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【為什麼要討論整合行銷傳播】
在現今快速變化的市場中，品牌如何有效傳遞訊息並與受眾建立有意義的聯繫，已成為企業成功的關鍵挑戰。傳統上，在新產品上市時，需要事先預備好通路的舖貨，店內的POP廣告，以公關方式透過媒體向大眾宣告新產品上市，再以密集的電子與平面廣告，持續曝光。行銷傳播工具如廣告、公關、促銷等，往往由不同部門獨立操作，這種分工容易導致訊息不一致、資源浪費以及行銷效果不彰的情況。
從行銷的角度來看，在4P中與傳遞訊息有關的主要概念是Promotion推廣，但這個詞有時也被解釋為「促銷」。然而，「促銷」在英文中更準確的對應詞是 Sales Promotion（縮寫為 SP），這僅僅是推廣活動的一部分，專指短期內刺激銷售的手段，例如折扣或贈品。因此，我們在下面的文章中會使用「推廣」這個詞，更全面地涵蓋廣告、公關、活動等多元化的行銷手段，避免狹義解讀。
在傳播學中，應用在行銷的推廣就稱為「行銷傳播」（Marketing Communication），行銷傳播與推廣基本上涵蓋的範圍是一樣的，即一般常提到的廣告、公關、直效行銷、促銷、數位行銷、網紅行銷等。在很早以前這些各種行銷傳播工具在企業內並未整合，各行其是，所以1980年代就有人喊出「整合行銷傳播」（Integrated Marketing Communication, IMC），旨在將多種行銷工具整合為一致的策略，以確保品牌訊息的連貫性並最大化行銷資源的使用效率，核心理念包含：
- 將所有行銷工具視為整體進行規劃與執行。
- 確保訊息的一致性，避免內容矛盾或混亂。
- 以消費者需求為核心，根據其行為模式調整傳播策略。
本篇文章將深入探討整合行銷傳播的價值衡量、訊息一致性的重要性以及工具整合的方法，並展示其如何在網路行銷與電商的時代成為企業的核心競爭力。
【整合後的價值衡量】
整合行銷傳播的研究興起於1980年代，而同時期品牌學的核心概念——如品牌資產、品牌權益與品牌價值，也在逐步發展。其中，艾克（David Aaker）與凱勒（Kevin Lane Keller）等學者提出的理論，為品牌如何透過行銷傳播活動累積價值提供了框架。因此，關於品牌價值的研究成果被自然地引入整合行銷傳播的討論中，甚至成為Interbrand 與 Brand Finance 等機構衡量全球百大品牌的重要依據。
品牌價值是長期的衡量指標，需要較複雜的過程去洞察
