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行銷是收入，不是費用
一般人講起「行銷」心中想到是行銷部門做的工作，不外乎下廣告、辦展覽、經營社群……等，似乎一直在花錢，卻不一定看到收入。但是在管理的領域中，「行銷」是指企業面對顧客所有的工作，舉凡顧客的開發、經營、培養、留存、推薦，甚至企業與顧客之間的所有通路都算是「行銷」的工作。簡單來講，在企業損益表的最上面的「收入」就是「行銷」的工作，也就是說，行銷就是負責企業賺錢的單位。
有些人可能很快就想到這不是「業務sales」的工作嗎？在管理學領域，業務是涵蓋在行銷裡面。行銷包含了STP，4P，4P：產品、價格、通路、推廣。業務團隊是歸屬推廣底下。這概念強調的是功能的劃分，或是在台灣企業常常不是這樣，但反過來說，這也可能是企業老闆的一種認知。
獲利的公式
做為營利組織，企業的存在就是為了要獲利。獲利=收入-成本-費用，所以當「收入>成本+費用」時，企業就能賺錢。
